الشروط والأحكام

تستخدم هذه المنصّة (آسك عُمان — الاستقدام، عضو من عائلة منصّات آسك عُمان) بهدف الربط بين المواطنين والمقيمين في سلطنة عُمان وبين مكاتب استقدام القوى العاملة الوافدة المرخّصة من وزارة العمل. يُرجى قراءة الشروط التالية بعناية قبل استخدام المنصّة. 1) قبول الشروط يُعدّ استخدامك لأي خدمة من خدمات المنصّة موافقةً منك على هذه الشروط. 2) طبيعة الخدمة المنصّة دليل تعريفي وتسهيل تواصل بين العملاء ومكاتب الاستقدام. لا تقدّم المنصّة خدمات استقدام مباشرة، ولا تتحمّل أي مسؤولية تجاه نتائج التعاقد المباشر بين العميل والمكتب. 3) ترخيص المكتب كل مكتب يظهر في المنصّة ملزَم بأن يكون مرخّصاً من قبل وزارة العمل في سلطنة عُمان، وأن يلتزم بأنظمة العمل والإقامة العُمانية وقانون العمالة المنزلية. 4) المحتوى المسموح يلتزم المستخدم بإدخال بيانات صحيحة. يُمنع نشر أي بيانات شخصية كاملة عن العمّال (هاتف، عنوان، وثائق هوية) — تُعرض بياناتهم بحدّها الأدنى احتراماً للخصوصية. 5) الرسوم على المكاتب فقط — باقات اشتراك بحصص شهرية استخدام المنصّة من قِبل العملاء (تصفّح، إرسال طلبات الاستقدام، المراجعات) مجاني بالكامل ولا تُفرض عليه أي رسوم. تعمل المكاتب بنظام باقات اشتراك: باقة مجانية، وباقات مدفوعة شهرية أو سنوية. لكل باقة حصّة شهرية من طلبات العملاء وحصّة شهرية من محادثات المساعد الذكي، وتفاصيل الباقات وأسعارها المحدَّثة في صفحة /Pricing. يُخصم طلب واحد من حصّة المكتب عند قبوله الطلب واطّلاعه على بيانات العميل. وإذا نفدت الحصّة الشهرية لا تُعرض على المكتب طلبات جديدة حتى بداية الشهر التالي أو حتى يرقّي باقته. رسوم مزوّد خدمة واتساب للأعمال (مثل Wati أو 360dialog) يدفعها المكتب مباشرةً لمزوّد الخدمة، وهي غير مشمولة في أي باقة. 6) العلاقة التعاقدية أي عقد استقدام يُبرم بين العميل والمكتب مباشرة، ولا تكون المنصّة طرفاً فيه. تنطبق على هذا العقد قوانين سلطنة عُمان ولوائح وزارة العمل. 7) إلغاء الاشتراك يمكن للمكتب إلغاء اشتراكه في أي وقت. يسري الإلغاء في نهاية الفترة المدفوعة، ويبقى الاشتراك فعّالاً بكامل مزاياه وحصصه حتى ذلك التاريخ، ولا يُستردّ أي مبلغ مدفوع كلّياً أو جزئياً. في الاشتراك السنوي يعني ذلك أن الاشتراك يستمر حتى نهاية السنة المدفوعة، ولا يُستردّ عنه أي مبلغ ولا يُحتسب أي رصيد للأشهر المتبقّية. لا يُجدَّد الاشتراك بعد الإلغاء، وينتقل المكتب تلقائياً إلى الباقة المجانية عند نهاية الفترة المدفوعة. الحصّة المستهلكة لا تُعاد: إذا قبل المكتب طلباً واطّلع على بيانات العميل، يُعدّ الطلب مستهلكاً حتى لو اختار العميل مكتباً آخر. 8) التعليق والحذف تحتفظ المنصّة بحقّها في تعليق أو حذف أي حساب يُخالف هذه الشروط أو يسيء لسمعة المنصّة. 9) موافقة العميل على مشاركة بياناته عند إرسال طلب استقدام، يوافق العميل على مشاركة بيانات تواصله مع عدد المكاتب الذي يختاره بنفسه عند الإرسال — وحدّه الافتراضي ثلاثة مكاتب. لا تُشارَك بياناته مع أي مكتب آخر، ولا تظهر بياناته لأي مكتب قبل أن يقبل المكتب الطلب. والعميل هو من يختار المكتب الذي يتعامل معه في النهاية. 10) القانون والاختصاص تخضع هذه الشروط لقوانين سلطنة عُمان، وتختصّ محاكم السلطنة بحلّ أي نزاع. 11) التعديلات للمنصّة الحقّ في تعديل هذه الشروط بعد إعلان مسبق على الصفحة. للاستفسار: info@ask-oman.com